Volledig voorbereid zijn op een crisis of ramp door opleiden, trainen en oefenen
Als organisatie binnen het veiligheidsdomein of de zorg kan je op ieder moment in de meest onvoorspelbare situatie terechtkomen. Door middel van opleiden, trainen en oefenen helpt MESSOR jou en je medewerkers om deze situaties tot een goed einde te brengen. Je medewerkers leren wat er van hen verwacht wordt en op welk moment, waardoor ze de crisis of ramp adequaat aanpakken. Daarmee functioneren zij niet alleen beter, ook staat je organisatie als geheel paraat voor onverwachte situaties.
Geeft je regie op het onvoorspelbare
- Een trein die tegen twee volle schoolbussen botst.
- Een terroristische aanslag in aanloop naar een belangrijke voetbalwedstrijd.
- Een neergestorte helikopter op een gebouw vol explosieve stoffen.
Het ondenkbare denkbaar maken. Dat staat centraal in mijn oefeningen en trainingen. Door uit te gaan van deze situaties worden jouw medewerkers optimaal voorbereid. Met scenario’s zoals hierboven leren ze dat alles mogelijk is en weten ze op de meest onvoorspelbare situaties te anticiperen. Je medewerkers hebben hiermee regie op elke crisis, ongeacht de aard, grootte en duur.
Samen werken helpt
Omgaan met een crisis is mensenwerk. Hoe goed jouw organisatie een crisis afhandelt, staat of valt met het functioneren van je crisisteams.
Daarom ligt veel nadruk in de trainingen en oefeningen op samenwerking binnen en tussen crisisteams. Maar ook tussen ons is samenwerking cruciaal. Voor optimaal resultaat werken we nauw samen, waarbij ik je ontzorg. De keuze is aan jou en je organisatie om aan te haken waar jullie willen.
Samen kijken we eerst wat het resultaat moet zijn van de training of oefening. In andere woorden: wat zijn de leerdoelen? Wordt er voortgeborduurd op eerdere evaluatierapporten of is het onontgonnen terrein? Het uitgangspunt is dat jij en je organisatie na de training of oefening verder kunnen met de resultaten.
In tegenstelling tot wat je verwacht, beginnen we het opstellen van een training of oefening niet aan het begin, maar aan het einde. Vanuit de evaluatiedoelen redeneer ik terug naar de leerdoelen.
. Elke opleiding, training en oefening wordt specifiek voor jouw organisatie en unieke omstandigheden ingericht.
Om het meeste rendement uit de training of oefening te halen, laat ik niks aan het toeval over. Zelfs het ongeplande plan ik. Daarmee zorg ik dat we iedere training en oefening tot een goed einde brengen.
Sinds 2010 heb ik tientallen trainingen georganiseerd en veel grote rampenoefeningen gedraaid. Van kleine trainingen en oefeningen binnen afdelingen van een enkele organisatie tot grote, regionale en nationale oefeningen met meerdere ketenpartners.
Opleiden van crisisfunctionarissen
Trainen van crisisteams
Oefenen door middel van rampenoefeningen
Ik ben Lucas, het gezicht van MESSOR
Gestructureerd werken onder druk interesseert me al sinds mijn militaire diensttijd. Door jarenlange ervaring als ambulanceverpleegkundige heb ik geleerd dat elke crisis haar eigen dynamiek heeft.
Een keerpunt in mijn loopbaan was mijn uitzending met een medisch team naar Izmit, Turkije in 1999 na een zware aardbeving. Ik ervoer dat structuur belangrijk is, maar dat die moet worden aangepast naar de werkelijkheid van dat moment.
Dat herhaalde zich tijdens heftige overstromingen in Jeddah, Saudi-Arabië in 2009. Opnieuw zag ik dat planmatigheid helpt, maar dat je voorbereid moet zijn op het onverwachte.
Sinds 2010 train ik, vanuit mijn fascinatie voor gestructureerd werken onder druk en mijn ervaring met crises en rampen, crisisteams en leid ik rampenoefeningen, van klein tot groot. Daarnaast ben ik een gecertificeerd teamcoach, wat mij helpt in de begeleiding van crisisteams.
Het uitgangspunt in mijn trainingen is dat crisisteams het beste functioneren als alle deelnemers vanuit hun eigen deskundigheid samen kunnen werken in een veilige en stimulerende omgeving. De situatie is bepalend, de structuur is helpend en creativiteit om het toch anders aan te pakken soms noodzakelijk.
Lucas van Rossem
Ik heb jarenlang als ambulanceverpleegkundige gewerkt. In die tijd heb ik twee grote rampen meegemaakt. Sinds 2008 maak ik rampenoefeningen en train ik crisisteams. Inmiddels en heb ik veel oefeningen voorbereid en uitgevoerd en een groot aantal crisisteams getraind. Van kleine oefeningen tot grote oefeningen.
Oefenmaker Lucas ‘maakte’ de LIVEX
Een oefening bouw je eigenlijk achterstevoren.” Dat vertelt oefenmaker Lucas van Rossem, die door de Kustwacht werd ingehuurd om oefeningen voor de LIVEX 2024 te maken. Hij begon met het einddoel. “Wat moeten mensen geleerd hebben als de oefening achter de rug is? En hoe brengen we dat samen in een draaiboek?
Accounthouder Testen aan het woord
Lucas van Rossem werkte tijdens de coronapandemie bij het Team Testen. ‘Voordat ik daar terechtkwam heb ik in mijn werkzame leven – als ambulanceverpleegkundige – twee grote rampen meegemaakt. En die rampen hebben mij één belangrijke les geleerd: als je kijkt naar rijstebrij, moet je beginnen met één lepeltje….
Nu eerst koffie
Zo, dat is even genoeg over rampen en crisis. Laten we eerst gaan voor een kop koffie om elkaar te leren kennen en te horen wat je denkt nodig te hebben. Graag deel ik mijn inzichten, ervaringen en ideeën met je.
Ik ben telefonisch het best bereikbaar, al kan ik natuurlijk niet opnemen tijdens een oefening of training. Je kan me ook mailen of het contactformulier invullen. Dan neem ik contact met je op om kennis te maken. Mocht je naar aanleiding van een kennismaking willen samenwerken, dan kijken we samen hoe ik je het beste kan helpen. Elke opdracht is uniek, daarom is het verdere proces per opdracht ook verschillend.
